Adatvédelmi Szabályzat

Ez a Natural Nine B.V. („Shuffle” vagy „mi”) Adatvédelmi szabályzata. A Natural Nine B.V. egy 2022-ben alapított curaçaói társaság, amely a shuffle online kaszinót üzemelteti, és a Curaçao Gaming Control Board által kiadott OGL/2024/1337/0628 számú engedély alapján jogosult szerencsejátékok kínálására.

Személyes adatainak védelme rendkívül fontos számunkra. Jelen Adatvédelmi szabályzat bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük a Shuffle-nél az Ön által megadott információkat és adatokat az Önnel fennálló kapcsolatunk kezelése érdekében. Az Ön által megadott, illetve az Önről egyébként rendelkezésünkre álló személyes adatokat a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott módon kezeljük.

Személyes adatok gyűjtése és kezelése

Személyes adatainak gyűjtése, tárolása és felhasználása akkor kezdődik, amikor Ön megadja nekünk az adatait.

A nálunk történő fiókregisztrációhoz bizonyos személyes adatokat kell megadnia, például nevét, e-mail-címét, lakcímét, telefonszámát és születési dátumát. Amikor megkezdi szolgáltatásaink használatát a shuffle oldalon, további információkat is gyűjtünk. Ezek közé tartozhat az IP-címe és böngészőjének típusa; az eszközére vonatkozó információk; fogadásai, fizetései és egyéb fióktranzakciói; a csevegések átiratai, az e-mailes levelezés, valamint adott esetben a képzési célból rögzített telefonhívások. Személyes adatait kizárólag valós indok esetén kezeljük, és ennek az indoknak az alábbiak valamelyikének kell lennie:

• Az Önnel kötött szerződés teljesítése.
• Jogi kötelezettségünk teljesítése.
• Az Ön adatkezeléshez adott hozzájárulása.
• Jogos érdekünk érvényesítése.
• Közérdek érvényesítése.
• Az Ön létfontosságú érdekeinek védelme.

Ha személyes adatait jogos érdek alapján kezeljük, tájékoztatjuk Önt ennek tényéről és jogos érdekeinkről, valamint lehetőséget biztosítunk kérdéseinek és tiltakozásának előterjesztésére. Ugyanakkor az ilyen adatok kezelését alátámasztó kényszerítő erejű indokok elsőbbséget élvezhetnek az Ön tiltakozáshoz való jogával szemben.

Adatbiztonság

Ön tudomásul veszi, hogy az interneten keresztüli adatátvitel soha nem teljesen biztonságos. Ennek megfelelően nem garantáljuk és nem szavatoljuk az Ön által nekünk továbbított információk biztonságát. Személyes adatainak beérkezését követően azonban észszerű lépéseket teszünk annak érdekében, hogy megvédjük azokat a visszaéléstől, elvesztéstől, jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól és közléstől.

A Shuffle minden ügyfelének adatait biztonságosan tároljuk. Az adatokhoz való hozzáférési jogokat szigorúan azokra a munkavállalókra és partnerekre korlátoztuk, akiknek munkájuk elvégzéséhez szükségük van ezekre az információkra. Az ilyen információk továbbítása megfelelő titkosítással történik, az adatokat pedig biztonságos környezetben található, jelszóval védett adatbázisokban tároljuk.

Helyesbítés és adatmegőrzés

A [email protected] címre küldött e-mailben kérheti az Önről kezelt pontatlan személyes adatok helyesbítését.

Adatait mindaddig megőrizzük, amíg ügyfelünk. Ha már nem ügyfelünk, adatait a jelen szabályzatban meghatározott célok teljesítéséhez és a vonatkozó jogi vagy szabályozási kötelezettségeknek való megfeleléshez szükséges legrövidebb ideig őrizzük meg. Személyes adatait hosszabb ideig is megőrizhetjük, ha műszaki okból nem tudjuk törölni azokat.

Személyes adatainak törlését a [email protected] címre küldött e-mailben kérheti. Kérjük, vegye figyelembe, hogy kérelmét annak benyújtásakor nem feltétlenül tudjuk teljesíteni, ha jogi kötelezettségünk az adatok további tárolása, vagy ha műszaki korlátok állnak fenn.

Marketing és adattovábbítás

Valamennyi e-mailben vagy SMS-ben küldött marketingüzenetünk tartalmazza az ilyen marketing- vagy promóciós közlésekről való leiratkozás módját. Az ehhez az adatkezeléshez adott hozzájárulás bármikor, részben vagy egészben visszavonható az ügyfélszolgálat megkeresésével és annak közlésével, hogy milyen marketingüzeneteket kíván vagy nem kíván kapni. Ha marketingtevékenységeinkhez adott hozzájárulását teljes egészében vissza kívánja vonni, személyes adatait valamennyi marketingfolyamatunkból eltávolítjuk.

Megfelelő hozzájárulás vagy jogalap esetén személyes adatainak egy részét külső marketingpartnereink kezelik annak érdekében, hogy valamennyi ügyfelünkkel telefonon vagy e-mailben kapcsolatot tarthassunk. Ilyen partnerek lehetnek például az e-mail- és SMS-küldő platformok szolgáltatói, a nyeremények vagy ajándéksorsolások biztosítói és más hasonló szolgáltatók. E közlések célja, hogy reményeink szerint Önt érdeklő marketinganyagokat küldjünk promócióinkról, új játékainkról, ajánlatainkról, nyereményeinkről, eseményeinkről és egyéb hasonló témákról. Harmadik felek webhelyeitől nem fog marketingüzeneteket kapni.

Sütik használata

A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyek weboldalak meglátogatásakor töltődnek le a számítógépére. Széles körben használják őket a webhelyek működésének biztosítására vagy hatékonyabbá tételére, valamint különböző célú információk szolgáltatására.

Bizonyos sütik feltétlenül szükségesek és alapvetőek a webhely működéséhez („Alapvető sütik”). Nélkülük a webhely lényeges részei nem használhatók, ezért ezek a sütik webhelyünkön mindig aktívak. Ugyanakkor sütikkel további információkat is gyűjtünk az Ön által megtekintett oldalakról, azokról a hivatkozásokról, amelyekre kattint, valamint a szolgáltatásaink használata, webhelyünk meglátogatása, illetve hirdetéseinkkel vagy e-mailes tartalmainkkal való interakció során végzett egyéb műveleteiről, marketing-, elemzési, teljesítmény- és működési célokra („Teljesítménysütik”). Lehetővé tesszük továbbá a velünk szerződéses kapcsolatban álló, gondosan kiválasztott harmadik feleknek, hogy olyan marketingsütiket helyezzenek el, amelyek meghatározott funkciókat biztosítanak és javítják az ügyfélélményt, különösen a tartalom egyéni preferenciákhoz és érdeklődési körökhöz igazításával.

A sütisávunkra kattintva Ön hozzájárul az Alapvető sütik és a Teljesítménysütik használatához. A webhely sütijeit böngészője beállításaiban kezelheti, és bármikor módosíthatja ezeket a beállításokat a sütik elfogadásával, elutasításával vagy törlésével. Az egyes böngészők beállításai kissé eltérnek, ezért a sütik kezeléséhez tekintse meg böngészője Súgó menüjét vagy mobiltelefonja használati útmutatóját. Ha módosítja a beállításokat, előfordulhat, hogy bizonyos funkciók és szolgáltatások nem az elvárt módon működnek.

Módosítások és kapcsolat

Jelen Adatvédelmi szabályzatot időről időre felülvizsgálhatjuk. Ha a jelen tájékoztatón olyan változtatást hajtunk végre, amelyet lényegesnek tartunk, a webhelyen és/vagy az alkalmazásban megjelenő értesítéssel lépéseket teszünk a felhasználók tájékoztatására. Webhelyünk és szolgáltatásaink további használatára a frissített Adatvédelmi szabályzat vonatkozik.

Ha aggálya van, vagy további részleteket szeretne megtudni személyes adatainak kezeléséről, a [email protected] címen léphet kapcsolatba velünk. Ön jogosult másolatot kérni az általunk Önről tárolt személyes adatokról.