Felhasználási Feltételek

1. Shuffle

1.1. A Shuffle webhely (a továbbiakban: Webhely) tulajdonosa és üzemeltetője a Natural Nine B.V. (a továbbiakban: Shuffle, mi vagy minket), amelynek székhelye Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao, és amely a Curaçaói Kereskedelmi és Iparkamara kereskedelmi nyilvántartásában 160998 számon szerepel. A Shuffle a Curaçao Gaming Authority által kiadott OGL/2024/1337/0628 számú engedély alapján jogosult szerencsejátékok kínálására.

1.2. Az Ön Shuffle-fiókjába irányuló és onnan induló fizetéseket a Natural Nine B.V., valamint az általunk időről időre megbízott külső pénzforgalmi szolgáltatók dolgozzák fel. Az adott ügyletet kezelő pénzforgalmi szolgáltató személyazonosságát a pénztárban, illetve a bank- vagy kártyakivonaton tüntetjük fel.

2. Általános rendelkezések

2.1. Jelen Felhasználási feltételek szabályozzák a Webhely és az ahhoz kapcsolódó szolgáltatások (a továbbiakban: Szolgáltatások) Ön általi használatát. Jogilag kötelező megállapodást alkotnak Ön és köztünk; a Webhely vagy a Szolgáltatások használata előtt teljes egészükben el kell olvasnia őket. A Webhely vagy a Szolgáltatások további használatával Ön elfogadja jelen Felhasználási feltételeket; ha nem ért velük egyet, nem folytathatja azok használatát.

2.2. Jelen Felhasználási feltételeket bármikor módosíthatjuk. Megfelelő lépéseket teszünk annak érdekében, hogy felhívjuk figyelmét a lényeges változásokra, például bejelentkezéskor megjelenő értesítéssel, azonban az Ön felelőssége meggyőződni arról, hogy egyetért a módosításokkal, és rendszeresen ellenőriznie kell a frissítéseket. Ha a Felhasználási feltételek bármely módosítása után tovább használja a Webhelyet vagy a Szolgáltatásokat, úgy tekintjük, hogy elfogadta a módosításokat, frissítéseket és/vagy változtatásokat, és magára nézve kötelezőnek ismeri el azokat. Ha nem ért egyet a változásokkal, nem folytathatja a Szolgáltatások használatát.

2.3. Jelen Felhasználási feltételek több nyelven is közzétehetők. Az angol nyelvű változat és bármely más nyelvű változat közötti eltérés esetén az angol nyelvű változat az irányadó.

2.4. A Webhelyen a Szolgáltatások részeként elérhető játékokra, sorsolásos játékokra vagy sportfogadási piacokra saját szabályok is vonatkozhatnak, amelyeket a részvétel során szintén figyelembe kell vennie. E szabályokkal való ütközés esetén jelen Felhasználási feltételek rendelkezései az irányadók.

2.5. A félreértések elkerülése érdekében a jelen Felhasználási feltételekben szereplő tájékoztatás nem a Szolgáltatásokban való részvétel ösztönzésére szolgál, és nem minősül sem a részünkről, sem munkavállalóink vagy tanácsadóink részéről bármely személyhez intézett részvételi ajánlatnak vagy felhívásnak.

2.6. Jelen Felhasználási feltételekben az „Ön” és a „Játékos” kifejezés azt a természetes személyt jelenti, akinek a nevére a Shuffle-fiókot regisztrálták. A pénzeszközökre történő hivatkozás egyaránt magában foglalja a hagyományos pénznemeket és a digitális eszközöket, a pénznemre történő hivatkozás pedig a hagyományos pénznemeket és a digitális eszközöket is, kivéve, ha a szövegkörnyezet másként kívánja. A digitális eszköz fogalma magában foglalja a kriptovalutát, a kriptovalutára történő hivatkozás pedig az általunk támogatott bármely egyéb digitális eszközt.

3. A Shuffle-fiók regisztrációja, felfüggesztése és lezárása

3.1. Ahhoz, hogy a Webhelyen fogadhasson, először fiókot kell regisztrálnia (Shuffle-fiók). A regisztráció során meg kell adnia születési dátumát és egy érvényes e-mail-címet, valamint felhasználónevet és jelszót kell választania. A regisztrációs űrlapon kért minden kötelező adatot meg kell adnia. Kizárólag Ön felel azért, hogy a megadott adatok valósak, teljesek és helyesek legyenek. A választott felhasználónevet elutasíthatjuk, ha sértőnek vagy nem megfelelőnek ítéljük.

3.2. Ha Shuffle-fiókját hagyományos pénznemben történő fizetési móddal tölti fel, kérhetjük teljes hivatalos nevét, lakcímét, valamint minden további adatot, amelyet mi vagy pénzforgalmi szolgáltatóink észszerűen szükségesnek tartunk. A hagyományos pénznemben használható fizetési mód elérhetővé tételét az adatok megadásáig és ellenőrzéséig megtagadhatjuk.

3.3. Nem regisztrálhat Shuffle-fiókot, ha:

a. még nem töltötte be a 18. életévét, vagy a tartózkodási helye szerinti joghatóságban a szerencsejátékhoz előírt törvényes korhatárt;

b. olyan joghatóságban lakik vagy tartózkodik, ahol a szerencsejáték vagy a Szolgáltatások Ön általi használata nem megengedett. Az Ön felelőssége biztosítani, hogy a Szolgáltatások használata jogszerű legyen; vagy

c. félrevezető adatokat ad meg, vagy harmadik személy közreműködésével próbál Shuffle-fiókot regisztrálni. Tilos Shuffle-fiókokat más Shuffle-felhasználóknak eladni, átadni, illetve tőlük megszerezni; vagy

d. jelenleg önkizárás alatt áll a Szolgáltatásokból, illetve bármely más szerencsejáték-webhelyről vagy szerencsejáték-helyszínről.

3.4. Személyes adatait Adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően biztonságosan tároljuk. Ugyanakkor teljes mértékben és kizárólag Ön felel saját bejelentkezési adatainak és más érzékeny információinak biztonságáért, beleértve a jelszavakat, fizetési hitelesítő adatokat, kriptovaluta-tárcákat és a kapcsolódó privát kulcsokat. Nem felelünk olyan veszteségért vagy kárért, amely abból ered, hogy harmadik személyek az Ön Shuffle-fiókjával visszaélnek, mert Ön ezen információkat szándékosan vagy véletlenül, aktív vagy passzív módon harmadik személy számára hozzáférhetővé tette.

3.5. Egyetlen Játékosnak sem nyújtunk hitelt tét elhelyezése vagy fogadás céljára; a Szolgáltatásokban kizárólag a Shuffle-fiókján már jóváírt pénzeszközökkel vehet részt.

3.6. Felfüggeszthetjük vagy lezárhatjuk Shuffle-fiókját, érvényteleníthetjük vagy törölhetjük a téteket és fogadásokat, visszatarthatjuk vagy elvonhatjuk az egyenlegeket, törölhetjük a nyereményeket vagy bónuszokat, és az ügyet az illetékes hatóságnak jelenthetjük, ha észszerű megítélésünk szerint Ön megsértette jelen Felhasználási feltételeket, vagy az intézkedés jogi vagy szabályozói kötelezettség teljesítéséhez, illetve a Szolgáltatások tisztaságának védelméhez szükséges. Az ilyen intézkedésről értesítjük Önt, kivéve, ha ezt jogszabály vagy szabályozó tiltja, vagy az értesítés veszélyeztetné a vizsgálatot.

3.7. Ha a bónuszfeltételek megsértését, promóciós ajánlatokkal való visszaélést vagy a játékmenet manipulálását észleljük vagy észszerűen feltételezzük, törölhetjük és eltávolíthatjuk Shuffle-fiókjából az összes érintett bónuszt, nyereményt és kapcsolódó jutalmat.

3.8. Az alábbi tevékenységek kifejezetten tiltottak, és a jelen Felhasználási feltételek szerinti intézkedéseket, köztük a nyeremények levonását vonhatják maguk után:

a. összehangolt fogadás vagy más Játékosokkal való összejátszás;

b. bónuszok halmozása vagy fogadások fedezése különböző fiókokon vagy platformokon;

c. botok vagy automatizálási eszközök használata tisztességtelen előny megszerzésére; és

d. szoftver- vagy rendszerhibák, kiskapuk vagy nem szándékolt működés kihasználása.

3.9. Csalás, visszaélés, visszaterhelés vagy manipuláció esetén fenntartjuk a jogot az elszenvedett közvetlen vagy közvetett veszteség pénzügyi megtérítésének követelésére. Ez magában foglalhatja a vizsgálat, a jogérvényesítés, a jogi eljárás és az elveszett pénzeszközök visszaszerzésének költségeit.

4. Többszörös fiókok és személyazonosság-kezelés

4.1. Kizárólag egyetlen Shuffle-fiókot regisztrálhat és tarthat fenn. Több Shuffle-fiók létrehozásának vagy működtetésének kísérlete minden kapcsolódó fiók felfüggesztését, blokkolását vagy lezárását eredményezheti, és az ilyen fiókokon jóváírt egyenleg befagyasztható vagy elvonható.

4.2 Ha felfedezed, hogy egynél több Shuffle fiókot regisztráltál, haladéktalanul értesítened kell minket. Ennek elmulasztása a jelen Felhasználási Feltételek szándékos megszegésének minősülhet.

4.3. Ha Ön, illetve olyan személy, akivel közös háztartásban él, közös eszközt, IP-címet, fizetési hitelesítő adatot használ, vagy más azonosító kapcsolatban áll, Shuffle-fiókkal rendelkezik, ezt a kapcsolatot késedelem nélkül be kell jelentenie nekünk. Kapcsolódó fiókok használata kizárólag előzetes írásbeli jóváhagyásunkkal engedélyezett. A be nem jelentett kapcsolódó fiókok lezárhatók, a bejelentés elmulasztása pedig a Felhasználási feltételek megsértésének minősülhet.

4.4. Ha észszerű okunk van feltételezni, hogy Ön több Shuffle-fiókot regisztrált vagy használt, illetve más Játékossal összejátszott a Felhasználási feltételek megkerülése vagy tisztességtelen előny megszerzése érdekében, felfüggeszthetjük vagy lezárhatjuk az összes kapcsolódó fiókot, és visszatarthatjuk az azokban lévő pénzeszközöket addig, amíg Ön kielégítően nem bizonyítja, hogy nem történt szabálysértés.

4.5. Önkizárás esetén lépéseket tehetünk annak azonosítására és megakadályozására, hogy Ön újabb Shuffle-fiókot hozzon létre, beleértve lehetőségeink szerint az Ön által használt, általunk ismert fizetési módok blokkolását.

5. Ügyfél-azonosítás (KYC) és a pénzeszközök forrása

5.1. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor KYC-dokumentumokat kérjünk Öntől, ha ezt személyazonossága, tartózkodási helye vagy életkora megállapításához, illetve bármely más célból szükségesnek tartjuk. Kizárólagos mérlegelésünk alapján korlátozhatjuk egyes vagy valamennyi Szolgáltatáshoz való hozzáférését, illetve a befizetés vagy pénzkivétel lehetőségét, amíg személyazonosságát számunkra kielégítő módon nem állapítottuk meg.

5.2. Az előző pont korlátozása nélkül az általunk időről időre meghatározott küszöb elérésekor, de mindenképpen az első pénzkivétel előtt érvényes, állami szerv által kiállított személyazonosító okmány, például útlevél, személyazonosító igazolvány vagy vezetői engedély alapján történő ellenőrzést kérhetünk. Kiegészítésként alkalmazhatunk másodlagos ellenőrzési módszereket, köztük elektronikus ellenőrzést, fizetési eszköz ellenőrzését, külső vagy állami adatbázisokban végzett ellenőrzést és szelfis azonosítást, de ezek nem helyettesítik ezt a követelményt.

5.3. Ön kijelenti és szavatolja, hogy a regisztrációkor, illetve bármely KYC-dokumentumokra irányuló kérésre adott valamennyi információ valós, naprakész és teljes.

5.4. Kérhetjük pénzeszközei vagy vagyona forrásának igazolását, például bankszámlakivonattal, bérjegyzékkel, adóügyi iratokkal vagy vagyontárgy értékesítésének igazolásával, és korlátozhatjuk a befizetéseket, a tétek elhelyezését vagy a pénzkivételeket, amíg az igazolásokat nem nyújtotta be, és azokat számunkra kielégítően nem értékeltük.

5.5. Előírhatjuk annak igazolását, hogy a Shuffle-fiók feltöltéséhez vagy az abból történő pénzkivétel fogadásához használt fizetési mód az Ön saját nevén van.

5.6. Ha személyazonosságát vagy életkorát nem tudjuk számunkra kielégítően ellenőrizni, lezárhatjuk Shuffle-fiókját. Ilyenkor, ha ezt jogszabály nem tiltja, az ellenőrzött befizetéseket azok forrására visszautaljuk, levonva minden olyan összeget, amelyet a jelen Felhasználási feltételek vagy jogszabály alapján jogosultak vagyunk levonni vagy kötelesek vagyunk visszatartani; a nyeremények pedig elvonhatók.

5.7. Ha tudomásunkra jut, hogy Ön még nem töltötte be a 18. életévét vagy a tartózkodási helye szerinti joghatóságban a szerencsejátékhoz előírt törvényes korhatárt, azonnal lezárhatjuk Shuffle-fiókját és elvonhatjuk nyereményeit; a lezárás okáról tájékoztatjuk Önt.

5.8. Fenntartjuk a jogot, hogy adatait adott esetben harmadik személyeknek átadjuk jogi eljárás teljesítése érdekében, illetve az Adatvédelmi szabályzatunkban megengedett egyéb esetekben. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja az ilyen adattovábbítás lehetőségét. Ez magában foglalja az adatok továbbítását pénzforgalmi szolgáltatóinknak, elfogadó bankjainknak és kártyatársaságoknak, amennyiben az ügylet feldolgozásához, feltételezett csalás vagy visszaterhelés kivizsgálásához szükséges. További információért tekintse meg a Shuffle pénzmosás elleni (AML) szabályzatát.

6. A használat feltételei

6.1. A Szolgáltatások használatának feltételeként Ön kijelenti, szavatolja, vállalja és elfogadja, hogy:

a. betöltötte az alábbiak közül a magasabb életkort: (i) a 18. életévet és (ii) a Webhely és a Szolgáltatások használatára Önnel szemben alkalmazandó jogszabályokban meghatározott törvényes korhatárt;

b. teljes cselekvőképességgel rendelkezik ahhoz, hogy velünk jogilag kötelező megállapodást kössön, és cselekvőképességét semmilyen korlátozás nem érinti;

c. a Szolgáltatásokat kizárólag saját választása és mérlegelése alapján, saját kockázatára használja;

d. teljes mértékben tisztában van azzal, hogy a Webhely és a Szolgáltatások használata pénzeszközök elvesztésének kockázatával jár, és elfogadja, hogy az ilyen veszteségekért Önnel szemben nem vállalunk felelősséget;

e. tudomásul veszi, hogy Shuffle-fiókjának pénzeszközei a játék során azonnal felhasználásra kerülnek, és nem biztosítunk visszatérítést;

f. elfogadja és tudomásul veszi, hogy a kriptovaluták aktuális piaci értéke jelentősen változhat, és a hagyományos pénznemek egymás közötti, illetve a hagyományos pénznemek és a digitális eszközök közötti árfolyamok ingadoznak;

g. Önnél nem diagnosztizáltak kényszeres vagy problémás szerencsejátékot, és nem sorolták ilyen kategóriába;

h. jelenleg nem áll önkizárás alatt egyetlen szerencsejáték-webhelyen vagy szerencsejáték-helyszínen sem, és haladéktalanul értesít minket, ha bármely szerencsejáték-szolgáltatóval önkizárási megállapodást köt;

i. olyan joghatóságból éri el a Webhelyet, ahol ez jogszerű, és nem használja Szolgáltatásainkat olyan joghatóságban tartózkodva, amely tiltja online fogadások elhelyezését és/vagy elfogadását, kaszinó- és/vagy élő játékok játszását, vagy másként tiltja a Szolgáltatások elérését vagy használatát;

j. a jelen Felhasználási feltételek hatálya alatt részünkre megadott minden információ valós, helyes és teljes, és az adatok változásáról azonnal értesít minket;

k. a Shuffle játékaiban kizárólag magánszemélyként, nem hivatásszerűen, szabadidős és szórakozási célból vesz részt;

l. a Shuffle játékaiban saját nevében vesz részt, és nem más személy képviseletében;

m. nem használja vagy éri el a Webhelyet vagy a Szolgáltatásokat olyan célból, amely (1) bármely Önre alkalmazandó jogszabály alapján jogellenes, vagy (2) a jelen Felhasználási feltételek által tiltott, illetve azokat sérti;

n. nem játszik össze harmadik személyekkel és nem nyújt nekik segítséget, illetve nem kísérli meg ezt, továbbá nem alkalmaz eszközt, robotot, keresőrobotot, algoritmust, szoftvert, rutint vagy egyéb módszert, illetve ezekhez hasonló megoldást abból a célból, hogy minket megkárosítson, vagy a Webhely, illetve a Szolgáltatások működését vagy működési teljesítményét zavarja;

o. nem használja a Webhelyet vagy a Szolgáltatásokat olyan módon, amely más felhasználókat zavar vagy zavarhat, és nem kísérel meg tisztességtelen előnyt szerezni más felhasználókkal vagy a Webhellyel szemben, függetlenül attól, hogy ezt az alkalmazandó szabályok kifejezetten tiltják-e;

p. nem terjeszt jogellenes, zaklató, gyalázkodó, fenyegető, rágalmazó, becsületsértő, obszcén, illetlen, uszító, faji vagy etnikai szempontból kifogásolható, pornográf vagy trágár információt, illetve olyan anyagot, amely bűncselekménynek minősülő vagy polgári jogi felelősséget megalapozó magatartást valósíthat meg vagy ösztönözhet;

q. Shuffle-fiókjába történő befizetéshez és onnan történő pénzkivételhez – beleértve a kriptovalutákat és az időről időre használható egyéb pénznemeket – kizárólag jogszerűen szerzett, saját tulajdonában lévő pénzeszközöket használ. Nem használ bűncselekményből, más jogellenes vagy jogosulatlan tevékenységből származó pénzeszközöket;

r. a Shuffle-fiók feltöltéséhez használt minden fizetési mód, valamint minden olyan számla vagy eszköz, amelyre pénzkivételt kér, az Ön tulajdonában van és saját nevére szól; nem tölti fel Shuffle-fiókját harmadik személy fizetési módjával;

s. nem tölti fel Shuffle-fiókját kölcsönzött vagy hitelkeretből származó pénzeszközökkel, ha ezt az Önre alkalmazandó jogszabály tiltja;

t. befizetés tekintetében nem kezdeményez visszaterhelést, fizetés-visszafordítást vagy fizetési vitát, kivéve, ha az ügyletet valóban az Ön engedélye nélkül hajtották végre;

u. nem használja a Webhelyet, a Szolgáltatásokat vagy Shuffle-fiókját pénznemváltásra, érték továbbítására vagy a Szolgáltatások keretében történő tételhelyezésen és fogadáson kívüli célra;

v. tudomásul veszi, hogy intézkedéseket tehetünk a jogosulatlan vagy jogellenes tevékenységek felderítésére és megelőzésére. E lépések többek között magukban foglalhatják eszköze tulajdonságainak vizsgálatát, a földrajzi helymeghatározást, az IP-cím elrejtésének felismerését, fizetési hitelesítő adatainak szankciós és megfigyelési listákkal való összevetését, valamint a blokklánc-tranzakciók elemzését;

w. ha bármilyen gyanús tevékenységről szerez tudomást a weboldalon található bármely játékkal kapcsolatban, azonnal értesítsen minket;

x. tudomásul veszi, hogy felfüggeszthetünk, blokkolhatunk vagy lezárhatunk egy Shuffle-fiókot és visszatarthatunk pénzeszközöket, ha ezt a pénzmosás vagy más jogellenes tevékenység megelőzésének elősegítéséhez szükségesnek tartjuk;

y. teljes mértékben és kizárólag Ön felel független pénzügyi, számviteli és adótanácsadás igénybevételéért, valamint a Szolgáltatások használatából származó nyereményekre vagy más összegekre esetlegesen fizetendő adók és egyéb közterhek nyilvántartásáért, bevallásáért, megfizetéséért és az illetékes állami vagy adóhatósággal való elszámolásáért;

z. bizalmasan kezeli felhasználónevét, jelszavát, fizetési hitelesítő adatait és kriptovaluta-tárcáinak privát kulcsait, valamint megfelelő intézkedéseket tesz a jogosulatlan hozzáférés vagy használat megelőzésére, ideértve a kétfaktoros hitelesítés adatainak védelmét;

aa. azonnal megváltoztatja jelszavát és értesít minket, ha felhasználóneve vagy jelszava bármilyen módon veszélybe kerül, továbbá haladéktalanul értesít minket, amint biztonsági incidensről vagy Shuffle-fiókja jogosulatlan használatáról szerez tudomást;

ab. tudomásul veszi, hogy bármely Szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatunk vagy megszüntethetünk; és

ac. tudomásul veszi, hogy nem felelünk a Szolgáltatások eléréséhez és használatához szükséges távközlési hálózatokat vagy internetszolgáltatásokat, illetve bármely fizetési hálózatot, bankrendszert vagy blokkláncot érintő kimaradásokért, lassulásért, kapacitáskorlátokért vagy egyéb hiányosságokért.

6.2. A fenti nyilatkozatok, szavatosságvállalások vagy kötelezettségvállalások megsértése esetén, illetve ha észszerűen úgy ítéljük meg, hogy ilyen jogsértés történt vagy fog történni, a jogsértéssel arányos mértékben, kizárólagos mérlegelésünk alapján az alábbi intézkedések közül egyet vagy többet alkalmazhatunk:

a. Shuffle-fiókjának lezárása vagy felfüggesztése;

b. befizetések vagy pénzkivételek korlátozása, többek között befizetési cím vagy fizetési mód biztosításának megszüntetésével;

c. a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés korlátozása, beleértve a tételhelyezést, a fogadást, valamint bármely játék, Piac vagy funkció használatát vagy elérését;

d. bármely tét vagy fogadás érvénytelenítése vagy törlése;

e. bármely jutalék kifizetésének megszüntetése;

f. az Önnek nyújtott vagy biztosított funkció, jog vagy kedvezmény korlátozása vagy megszüntetése;

g. olyan nyeremények levonása Shuffle-fiókjából, amelyeket észszerű megítélésünk szerint jogtalanul szerzett meg vagy tévedésből kapott;

h. az Önnek kifizetett nyeremények helyesbítése;

i. kapcsolódó fiókon keresztül elhelyezett valamennyi tét érvénytelenítése;

j. bármely bónusz vagy nyeremény elvonása;

k. észszerű adminisztrációs költségeink levonása a fennmaradó egyenlegből a pénzeszközök visszatérítése előtt;

l. befizetés visszafordítása annak forrására;

m. az Ön magatartása következtében felmerülő visszaterhelés, fizetés-visszafordítás, fizetésmegtagadás, illetve kártyatársasági bírság vagy díj összegének és az ügy kezelésével kapcsolatos észszerű költségeinknek a behajtása Öntől;

n. Önnel szembeni bármely követelésünk beszámítása Shuffle-fiókjának pozitív egyenlegébe; és

o. bármely más, észszerűen szükséges intézkedés megtétele saját vagy harmadik személy jogainak, érdekeinek védelmére, illetve az alkalmazandó jogszabályoknak vagy előírásoknak való megfelelés érdekében.

6.3. Lezárhatjuk vagy felfüggeszthetjük Shuffle-fiókját, illetve megtehetünk bármely más intézkedést, amelyet bűnüldöző vagy állami szerv, szabályozó vagy felügyeleti hatóság, bíróság, pénzforgalmi szolgáltató, elfogadó bank vagy kártyatársaság előír. Shuffle-fiókját akkor is lezárhatjuk vagy felfüggeszthetjük, ha az Ön által megadott KYC-adatok bármelyikét nem tudjuk ellenőrizni.

7. A Shuffle szavatosságvállalásának kizárása

7.1. A Szolgáltatásokat „adott állapotban” bocsátjuk rendelkezésére. Az alkalmazandó jog által megengedett mértékben kizárunk minden, a Szolgáltatásokkal kapcsolatos kifejezett vagy hallgatólagos szavatosságot. Különösen nem teszünk semmilyen szavatosságvállalást vagy nyilatkozatot a Szolgáltatások minőségére, adott célra való alkalmasságára, teljességére vagy pontosságára vonatkozóan, és nem szavatoljuk, hogy bármely Szolgáltatás megszakítás nélkül, kellő időben vagy hibamentesen működik, illetve hogy az esetleges hibákat kijavítjuk. A Shuffle különösen nem állítja és nem szavatolja, hogy a Webhely működése hibáktól, programhibáktól és más rendellenességektől mentes, vagy azzá válik; a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés folyamatos, megszakítás nélküli, kellő időben rendelkezésre álló vagy biztonságos; a Webhelyen keresztül elérhető, azon szereplő vagy általa felhasznált információk, köztük a sportfogadáshoz használt adatfolyamok pontosak, megbízhatók, teljesek vagy naprakészek; a Webhely vírusoktól vagy más káros anyagoktól mentes; vagy megfelel az Ön által a használat során elképzelt konkrét célnak. A Webhelyen keresztül elérhető, azon szereplő vagy általa használt információk különböző okokból pontatlanok, hiányosak vagy más módon megbízhatatlanok lehetnek, például szoftverhibák, adatfolyam-megszakadások, platform- vagy szerverleállások vagy egyéb problémák miatt; ez a Szolgáltatások működésének vagy a Piacok elszámolásának befolyásolásával veszteséget okozhat Önnek. A Webhelyet más webhelyekkel összekötő hivatkozások és keretek kizárólag kényelmi célokat szolgálnak, és nem jelentik az adott webhelyek, tartalmuk vagy üzemeltetőik részünkről történő támogatását vagy jóváhagyását.

7.2. Nem szavatoljuk, hogy bármely konkrét fizetési mód, pénznem vagy kifizetési csatorna elérhető lesz Önnek, illetve hogy egy befizetést vagy pénzkivételt meghatározott időn belül feldolgozunk. A fizetési módok és a támogatott pénznemek bármikor bővíthetők, módosíthatók vagy megszüntethetők.

7.3. A Shuffle időről időre új játékokat és más funkciókat tesztelhet a Webhelyen bétatesztként történő bevezetésükkel (Bétafunkciók). Ha Ön használja ezeket, tudomásul veszi, hogy (i) e funkciók különösen instabilak lehetnek, és hajlamosak lehetnek hibákra, programhibákra vagy egyéb működési rendellenességekre, valamint (ii) a Shuffle nem felel az ebből eredő veszteségekért. A Bétafunkciókat bármikor szükséges lehet felfüggeszteni, megszüntetni vagy módosítani. A Bétafunkcióhoz kapcsolódó műszaki vagy emberi hiba miatt Shuffle-fiókján tévesen jóváírt nyeremények a Shuffle tulajdonában maradnak, és fiókjából levonhatók. Ha a hiba felismerése előtt olyan pénzeszközöket vesz ki, amelyek nem Önt illetik, ezen összegek – a jogszabályok alapján rendelkezésre álló egyéb jogorvoslatok sérelme nélkül – Önnek velünk szemben fennálló tartozásává válnak.

7.4. Fenntartjuk a jogot, hogy a Webhelyen vagy azon keresztül kínált bármely terméket, szolgáltatást, játékot, Piacot vagy bónuszt bármikor töröljünk vagy visszavonjunk, illetve annak felépítését, előnyeit vagy más jellemzőit módosítsuk.

8. Tiltott felhasználás

8.1. Tilos a Webhelyet vagy bármely Szolgáltatást jogellenes tevékenységre, így pénzmosásra, terrorizmus finanszírozására vagy kereskedelmi szankciók megsértésére használni.

8.2. A Webhelyet és a Szolgáltatásokat nem kínáljuk olyan magánszemélyeknek vagy szervezeteknek, akikre az Egyesült Államok, az Európai Unió vagy más globális szankciók, illetve megfigyelési listák vonatkoznak. A Webhely és a Szolgáltatások használatával Ön kijelenti és szavatolja, hogy ilyen szankciók hatálya alatt nem áll.

8.3. Az Ausztráliában, a Brit Virgin-szigeteken, a Kajmán-szigeteken, Curaçaón, Cipruson, Franciaországban, Németországban, Hollandiában, Portugáliában, Szingapúrban, Spanyolországban, Svédországban, az Egyesült Királyságban, az Amerikai Egyesült Államokban, valamint bármely olyan helyen tartózkodó vagy lakóhellyel rendelkező személyek, ahol a Szolgáltatások használatát az alkalmazandó jogszabályok vagy előírások nem engedik meg, ahol a Szolgáltatások nyújtásához engedély vagy nyilvántartásba vétel szükséges, illetve amely az Amerikai Egyesült Államok, az Európai Unió vagy az Egyesült Királyság embargója alá esik (Tiltott joghatóságok), nem férhetnek hozzá a Webhelyhez vagy a Szolgáltatásokhoz. E korlátozások ugyanúgy vonatkoznak más joghatóságok lakosaira és állampolgáraira is, amikor Tiltott joghatóságban tartózkodnak.

8.4. A tényleges tartózkodási hely VPN, proxy vagy hasonló szolgáltatás használatával, illetve a lakóhelyről vagy tartózkodási helyről közölt helytelen vagy félrevezető információkkal történő elrejtésének bármely kísérlete jelen Felhasználási feltételek megsértésének minősül.

8.5. Nem használhatja a Webhelyet, a Szolgáltatásokat vagy Shuffle-fiókját egyik pénznem másikra váltására, saját maga vagy más személy részére érték továbbítására, illetve a Szolgáltatásokban történő tételhelyezéstől és fogadástól eltérő célú pénzmozgatásra. Ha észszerűen úgy véljük, hogy valódi fogadási szándék nélkül fizetett be pénzt, felfüggeszthetjük vagy lezárhatjuk Shuffle-fiókját, visszautalhatjuk a pénzeszközöket azok forrására, és jelenthetjük a tevékenységet az illetékes hatóságoknak.

9. Befizetések

Általános rendelkezések

9.1. Shuffle-játékban csak akkor vehet részt, ha Shuffle-fiókján elegendő pénzeszköz áll rendelkezésére.

9.2. Nem fizethet be bűncselekményből vagy más jogellenes tevékenységből származó pénzeszközöket.

9.3. Shuffle-fiókjába az ellenőrzése alatt álló kriptovaluta-tárcából vagy a Webhelyen időről időre elérhető más fizetési móddal utalhat pénzeszközöket. Kizárólag saját pénzeszközeit fizetheti be, a saját nevén lévő fizetési móddal.

9.4. Az Ön számára elérhető fizetési módok, a támogatott pénznemek és az egyes módokra vonatkozó legkisebb és legnagyobb befizetési összegek a pénztárban láthatók. Bármikor bevezethetünk, módosíthatunk vagy megszüntethetünk minimális vagy maximális befizetési összeget, pénznemet vagy fizetési módot; egyes fizetési módok nem minden országban érhetők el.

9.5. Ha megállapítjuk, hogy Shuffle-fiókját harmadik személy fizetési módjával vagy jogellenes eredetű pénzeszközökkel töltötte vagy tölti fel, felfüggeszthetjük vagy lezárhatjuk a fiókját, törölhetjük, visszafordíthatjuk vagy helyesbíthetjük az érintett ügyleteket, valamint elvonhatjuk a befizetett pénzeszközöket és az azokból származó nyereményeket.

9.6. Bármilyen okból korlátozhatjuk vagy megtagadhatjuk a pénzeszközök átutalását az Ön Shuffle-fiókjából másik Játékos Shuffle-fiókjába.

9.7. Nem vállalunk felelősséget a befizetések olyan késedelméért, amely a blokklánc-tranzakciók idejéből vagy egyes fizetési módok használatából ered, ezekkel összefügg, illetve harmadik személynek tulajdonítható.

9.8. Fenntartjuk a jogot további eljárások és eszközök alkalmazására személyazonosságának ellenőrzéséhez a Shuffle-fiókjába történő befizetések feldolgozásakor.

9.9. Egyes fizetési módok használata további díjakkal járhat. Az általunk felszámított díjat az ügylet megerősítése előtt megjelenítjük a pénztárban. Bankja vagy pénzforgalmi szolgáltatója az átutalásért vagy pénznemváltásért további díjakat is felszámíthat.

9.10. Saját mérlegelésünk alapján megtagadhatjuk bármely befizetés jóváírását. Ha Shuffle-fiókját blokkolták vagy felfüggesztették, nem kísérelhet meg pénzt befizetni rá. Ha mégis megpróbálja, (i) tudomásul veszi és elfogadja annak kockázatát, hogy a befizetett pénzeszközök végleg elveszhetnek, és (ii) ha nem vesznek el, jogosultak vagyunk azokat vizsgálatunk eredményéig visszatartani.

9.11. A befizetés nem áruk vagy szolgáltatások ellenértéke. A Shuffle-fiókon történő jóváírást követően az összeg fogadásra használható, és nem téríthető vissza, kivéve, ha jelen Felhasználási feltételek vagy az alkalmazandó jog másként rendelkeznek.

Befizetések hagyományos pénznemben

9.12. Hagyományos pénznemben történő befizetés esetén az összeget abban a pénznemben nyilvántartott egyenlegként írjuk jóvá Shuffle-fiókján, amelyben megkaptuk; az egyenlegből elhelyezett téteket és kifizetett nyereményeket is ebben a pénznemben tartjuk nyilván.

9.13. Ha hagyományos pénznemben történő befizetés nem támogatott pénznemben érkezik, vagy fizetési szolgáltatója az összeget a beérkezés előtt átváltja, Shuffle-fiókján az átváltás és a szolgáltató által felszámított díjak levonása után általunk ténylegesen megkapott összeget írjuk jóvá. Nem felelünk a bankja, kártyakibocsátója vagy fizetési szolgáltatója által alkalmazott árfolyamért.

9.14. Kártyás fizetés esetén a befizetéshez a kártyakibocsátó engedélye és az általa előírt erős ügyfél-hitelesítés szükséges. A befizetés jóváírása előtt engedélyezési zárolást alkalmazhatunk.

9.15. Ha egy hagyományos pénznemben teljesített befizetést később visszaküldenek, visszafordítanak, nem teljesítenek vagy visszahívnak, a megfelelő összeggel és az ebből eredő díjakkal vagy költségekkel megterhelhetjük Shuffle-fiókját; elégtelen egyenleg esetén a hiányzó összeg Önnek velünk szemben fennálló tartozása lesz.

9.16. A hagyományos pénznemben történő befizetéseket külső pénzforgalmi szolgáltatók dolgozzák fel. Használatukra saját feltételeik is vonatkozhatnak. A pénzforgalmi szolgáltató cselekedeteiért vagy mulasztásaiért nem felelünk, kivéve, amennyiben az az Ön befizetésének átvételekor a mi megbízottunkként jár el.

Kriptovaluta-befizetések

9.17. Kriptovalutát támogatott eszközben, támogatott hálózaton, az adott eszközhöz és hálózathoz a pénztárban megjelenített befizetési címre kell befizetni. A nem támogatott eszközben, nem támogatott hálózaton vagy helytelen, illetve lejárt címre küldött befizetés visszaszerezhetetlen lehet. Nem vagyunk kötelesek megkísérelni annak visszaszerzését; ha mégis megpróbáljuk, észszerű költségeinket Önre terhelhetjük.

9.18. A kriptovaluta-befizetés jóváírási értékét az érintett hálózaton történő megerősítés időpontjában határozzuk meg. Nem felelünk a kriptovaluta értékének ezen időpont előtti, alatti vagy utáni változásáért.

10. Pénzkivételek

Általános rendelkezések

10.1. Megtagadhatjuk a pénzkivételt Shuffle-fiókjából, amíg az alábbi feltételek mindegyike nem teljesül:

a. személyazonosságát ellenőriztük, és meggyőződtünk arról, hogy a pénzkivételt a Shuffle-fiók tulajdonosa végzi;

b. a pénzkivétel fogadására szolgáló számla vagy eszköz jogszerű tulajdonosa Ön;

c. minden általunk észszerűen kért további információt megadott; és

d. az alábbi pontban meghatározott megforgatási követelmény teljesült.

10.2. A befizetés értékének 100%-át meg kell tennie tétként, mielőtt az adott befizetéshez kapcsolódó pénzeszközöket kiveheti. Ez a követelmény nem vonatkozik arra a digitáliseszköz-kivételre, amely ugyanarra a tárcacímre és ugyanazon a hálózaton történik, mint az annak megfelelő befizetés.

10.3. A pénzkivétel az alapjául szolgáló befizetéssel azonos pénznemben történik. A befizetésnél használttól eltérő fizetési módra is kérhet pénzkivételt, feltéve, hogy a fogadó számla vagy eszköz a saját nevén van. Ha pénzmosás elleni, csalásmegelőzési, szankciós vagy más szabályozási okból szükségesnek tartjuk, előírhatjuk az eredeti befizetési módra történő visszafizetést; többféle befizetési mód használata esetén a pénzkivételt megoszthatjuk e módok között.

10.4. Shuffle-fiókját és tevékenységét bármikor megvizsgálhatjuk. Ha észszerűen feltételezzük, hogy fiókja vagy tevékenysége sérti jelen Felhasználási feltételeket, illetve az alkalmazandó jogszabályokat vagy előírásokat, a vizsgálat idejére késleltethetjük vagy megtagadhatjuk a további befizetéseket, pénzkivételeket vagy játékot. Nem minden esetben tudunk tájékoztatást adni a vizsgálat jellegéről.

10.5. A pénzkivételek korlátozhatók, ha Shuffle-fiókjával kapcsolatban gyanús, jogosulatlan vagy jogellenes tevékenységet észlelünk.

10.6. Az egyes fizetési módokra vonatkozó minimális pénzkivételi összeg a kérelem benyújtásakor a pénztárban látható.

10.7. Pénzkivételi díjat számíthatunk fel. Ezt a pénzkivétel megerősítése előtt megjelenítjük Önnek. Ellenőriznie kell azt is, hogy az igénybe vett fizetési mód felszámít-e saját díjakat; nem felelünk a harmadik személy, például bankja által felszámított jutalékért vagy feldolgozási díjért.

10.8. Ha technikai vagy emberi hiba miatt, vagy bármilyen más okból tévesen olyan nyereményt vagy egyéb összeget írunk jóvá a Shuffle számládon, amely nem a te tulajdonod, az a mi tulajdonunkban marad, és levonható a számládról. A hibás jóváírás észlelése után azonnal értesítened kell minket. Ha a hiba észlelése előtt olyan pénzeszközöket veszel ki, amelyek nem a te tulajdonodban vannak, a tévesen jóváírt összegek a felénk fennálló tartozásaiddá válnak, függetlenül az általad igénybe vehető egyéb jogorvoslatoktól.

10.9. Ha a Shuffle fiókodat lezártuk, blokkoltuk vagy kizártuk, és szeretnéd visszautalni a pénzeszközöket, kérjük, vedd fel a kapcsolatot a Shuffle ügyfélszolgálatával. Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a számlád újraindítását, feloldását vagy a pénzeszközök kivételét, ha a Felhasználási feltételek megsértését gyanítjuk, beleértve a gyanús tevékenységet vagy több Shuffle fiókot, vagy ha szükségesnek ítéljük. További KYC eljárásokat és egyéb ellenőrzéseket végezhetünk a kifizetések esetén.

10.10. A felelős szerencsejátékhoz kapcsolódó intézkedést nem használjuk jogszerű pénzkivétel megakadályozásának vagy késleltetésének indokául. Ha Ön szüneteltetési időszakot aktivált, pénzeszközei továbbra is kivehetők.

Pénzkivételek hagyományos pénznemben

10.11. A hagyományos pénznemben történő pénzkivételt Önnek teljesített fizetéssel vagy az Ön által megadott, saját nevén lévő bankszámlára vagy más fizetési eszközre történő átutalással teljesítjük. Feldolgozás előtt fokozott ügyfél-átvilágítást végezhetünk, ha ezt szükségesnek tartjuk.

10.12. A hagyományos pénznemben történő pénzkivételek feldolgozási ideje bankjától, kártyakibocsátójától vagy fizetési szolgáltatójától és az érintett fizetési hálózatoktól függ. Az általunk közzétett feldolgozási idők kizárólag tájékoztató jellegűek.

10.13. Ha a fogadó számla pénzneme eltér a pénzkivétel pénznemétől, bankja, kártyakibocsátója vagy fizetési szolgáltatója átválthatja az összeget és ezért díjat számíthat fel. Nem felelünk az alkalmazott árfolyamért vagy felszámított díjért.

10.14. Az elérhető egyenlegből visszatarthatunk egy összeget, ha az ahhoz kapcsolódó befizetés visszaterhelés, fizetési vita vagy vizsgálat tárgyát képezi, mindaddig, amíg az ügy le nem zárul.

Kriptovaluta-kivételek

10.15. A kriptovaluta- vagy digitáliseszköz-kivételt az érvényes pénzkivételi kérelemben Ön által megadott tárcacímre és hálózaton teljesítjük. Az Ön felelőssége biztosítani a cím és hálózat helyességét, valamint azt, hogy a fogadó tárca támogatja az eszközt. A helytelen címre vagy a fogadó tárca által nem támogatott hálózaton elküldött összeg visszaszerezhetetlen lehet; nem vagyunk kötelesek megkísérelni annak visszaszerzését.

10.16. A kivett összegből hálózati díj vonható le. A hálózati díjakat az érintett hálózat határozza meg, nem mi.

11. Játékosi pénzeszközök, visszaterhelések és beszámítás

11.1. Az Ön által befizetett pénzeszközöket és nyereményeket saját működési pénzeszközeinktől elkülönített számlákon és tárcákban tartjuk.

11.2. Ha Önnek tulajdonítható fizetés következtében visszaterhelés, fizetés-visszafordítás, fizetésmegtagadás, kártyatársasági díj vagy bírság, illetve bármely más veszteség merül fel nálunk, annak összegét és kezelésének észszerű költségeit behajthatjuk Öntől, többek között Shuffle-fiókjának megterhelésével.

11.3. Ha Ön nem valóban jogosulatlan ügylet miatt kezdeményez visszaterhelést vagy fizetési vitát, felfüggeszthetjük Shuffle-fiókját, érvényteleníthetjük a vitatott befizetésből finanszírozott téteket, törölhetjük az ezekből eredő nyereményeket, és észszerű adminisztrációs díjat számíthatunk fel.

11.4. Shuffle-fiókjának bármely pozitív egyenlegébe bármikor beszámíthatjuk az Ön velünk szemben fennálló tartozását.

11.5. A Shuffle-fiókon tartott egyenlegre nem fizetünk kamatot; az általunk tartott pénzeszközökön keletkező kamat vagy egyéb hozam minket illet.

11.6. Ha Shuffle-fiókja 24 hónapon keresztül folyamatosan inaktív, a fiókhoz regisztrált e-mail-címen kapcsolatba léphetünk Önnel. Ha az értesítést követő további 3 hónapban is inaktív marad, lezárhatjuk, és a fennmaradó egyenleget az alkalmazandó jog szerint kezelhetjük.

12. Tétek és fogadások

12.1. Nem vagyunk kötelesek az Ön által benyújtott tétet vagy fogadást elfogadni; fenntartjuk a jogot annak teljes vagy részleges elutasítására. A tét vagy fogadás csak visszaigazolásunkkal válik érvényessé. Az érvényes tét vagy fogadás egyedi tranzakciós kódot kap; az ilyen kód nélküli tét vagy fogadás érvénytelen, és annak elszámolásáért nem felelünk.

12.2. Az Ön felelőssége biztosítani tétje vagy fogadása adatainak helyességét. Az általunk visszaigazolt tét vagy fogadás nem törölhető.

12.3. Pénzeszközeit a tétekhez és fogadásokhoz azok elhelyezési sorrendjében rendeljük hozzá, és azok más célra nem használhatók fel. A tét vagy fogadás érvénytelen, ha Shuffle-fiókján nincs elegendő pénzeszköz.

12.4. Érvényteleníthetjük vagy törölhetjük a tétet vagy fogadást, illetve bármely más, észszerűen szükségesnek ítélt intézkedést tehetünk, ha úgy véljük vagy észszerűen feltételezzük, hogy: a tétet vagy fogadást csalárd módon vagy jogellenes cselekmény következtében helyezték el; hibás szorzóval történt, vagy a szorzót műszaki probléma befolyásolta; Ön vagy Önnel kapcsolatban álló személy közvetlenül vagy közvetve befolyásolta az esemény kimenetelét; Ön vagy Önnel kapcsolatban álló személy az esemény kimenetelének befolyásolására alkalmas bennfentes információhoz jutott; Ön vagy Önnel kapcsolatban álló személy arbitrázs- vagy fedezett fogadást alkalmazott; az esemény eredményét közvetlenül vagy közvetve jogellenes tevékenység befolyásolta; a szorzó jelentősen megváltozott, például az eseménnyel kapcsolatos nyilvános bejelentés miatt; a tétet vagy fogadást tévedés vagy műszaki hiba következtében igazolták vissza; automatizált rendszer helyezte el; hibás információt kaptunk egy adatfolyamból; vagy gyanús, szabálytalan, illetve szokatlan fogadási minták fordultak elő.

12.5. A tét vagy fogadás tartalmával kapcsolatos vitát belső nyilvántartásaink alapján döntjük el.

13. Pénznemek, nyeremények és bónuszok

13.1. A tét vagy fogadás elhelyezése és elszámolása a felhasznált egyenleg pénznemében történik. Ha a Webhely az egyenleg pénznemétől eltérő pénznemben jelenít meg értéket, az kizárólag tájékoztató jellegű, és a megjelenítéskor alkalmazandó átváltási árfolyamunk alapján számítjuk ki.

13.2. Nyereményeit ugyanabban az eszközben vagy pénznemben fizetjük ki, amelyben az adott játékra a fogadást vagy tétet elhelyezte.

13.3. Egyik pénznem másikra történő átváltásakor az átváltás időpontjában alkalmazandó árfolyamunkat használjuk, amely árrést is tartalmazhat. Az árfolyamot és a kapott összeget az ügylet megerősítése előtt megjelenítjük Önnek.

13.4. Időről időre bónuszokat és jutalmakat kínálhatunk, például ingyenes pörgetéseket, pénzvisszatérítést, ingyenes fogadásokat, valamint játékhoz felhasználható többletpénzt vagy fogadási eszközöket (Bónuszok). Ezekre külön feltételek vonatkoznak, amelyeket a részvételhez el kell fogadnia. Fenntartjuk a jogot bármely bónuszpromóció módosítására, megszakítására vagy megszüntetésére. A promócióban való részvételre és a Bónusz megszerzésére való jogosultságot a Shuffle kizárólagos mérlegelése alapján határozza meg.

13.5. Minden promócióra, Bónuszra és különleges ajánlatra az adott ajánlat feltételei és az esetleges promócióspecifikus feltételek vonatkoznak. Elfogadásukkal Ön elfogadja e feltételeket, és tudomásul veszi, hogy a bónuszegyenleg fogadásra történő felhasználása előtt mindig a készpénzegyenlegből kell téteket elhelyeznie.

13.6. A bónuszegyenleg nem vehető ki az adott ajánlat megforgatási követelményeinek teljesítéséig. A bónuszegyenleget nem az Ön játékosi pénzeszközeként tartjuk, és nem jelent Önnel szemben fennálló tartozást addig, amíg az ajánlat feltételei szerint kivehető egyenleggé nem alakult.

13.7. Fenntartjuk a jogot bármely igénybe vett Bónusz eltávolítására olyan fiókból, amelyről észszerű mérlegelésünk alapján megállapítjuk, hogy szándékosan, rosszhiszeműen használ ki promóciót vagy Bónuszt.

13.8. Fenntartjuk a jogot minden olyan Bónusz törlésére, amelyet az alkalmazandó igénylési időszak vagy 60 nap közül a rövidebb időn belül nem igényeltek.

13.9. A felhasználók kizárólag akkor jogosultak nyereményre és Bónuszra, ha nem sértik jelen Felhasználási feltételeket. Bármely nyereményt vagy Bónuszt törölhetünk, ha Ön megsérti a feltételeket, ideértve a KYC-dokumentumok benyújtására irányuló kérés nem teljesítését is.

13.10. Nem minden promóció vagy Bónusz érhető el minden felhasználónak. A jogosultságot tartózkodási helye, lakóhelye szerinti országa, KYC-adatai, fiókelőzményei és az általunk kizárólagos mérlegelésünk alapján meghatározott egyéb szempontok szerint állapíthatjuk meg. Ha egy promóció vagy Bónusz nem látható és nem érhető el Shuffle-fiókjának Promóciók részében, Ön nem jogosult rá, nem vehet benne részt és nem igényelheti, függetlenül bármely más kapott információtól, közléstől vagy promóciós anyagtól, ideértve a partneroldalaktól, streamerektől vagy más harmadik személyektől kapottakat. Önmagában az, hogy a promóció vagy Bónusz látható a Shuffle-fiókjában, nem teszi Önt jogosulttá; arra továbbra is a 3.7., 4.1., 8.4. és 13.4–13.9. pontok, valamint az alkalmazandó promóciós feltételek vonatkoznak. A tévesen vagy nem jogosult Shuffle-fiókon jóváírt Bónuszt törölhetjük vagy eltávolíthatjuk.

14. Sportfogadás

14.1. A Shuffle időről időre különböző sportfogadási piacokat (Piacok) kínálhat, köztük mérkőzés előtti és élő Piacokat, valamint egyszeres és kombinált fogadásokat. Egyes sportágak, események vagy mérkőzések fogadási elérhetősége előzetes értesítés nélkül változhat.

14.2. A Piacokhoz kapcsolódó sporteredményeket és elemzési információkat külső szolgáltatók biztosítják (Harmadik féltől származó tartalom). A Shuffle nem felel a Webhelyen elérhető ilyen tartalmakért, nem támogatja azokat, és nem tesz rájuk vonatkozó nyilatkozatot vagy szavatosságvállalást. Ön e tartalmakra saját kockázatára támaszkodik.

14.3. A külső szolgáltatók a Piacok elszámolására külön szabályokat határozhatnak meg, amelyeket a részvétel során figyelembe kell vennie.

14.4. A Piacokat kizárólag az eredmény hivatalos megerősítését követően, illetve egyébként a Shuffle kizárólagos mérlegelése alapján számoljuk el. Ha egy Piac kimenetele hivatalosan nem ellenőrizhető, fenntartjuk a jogot annak érvénytelenítésére. Ha a mérkőzés közvetítése megszakad vagy megszűnik, de a mérkőzés rendben folytatódik, az érintett Piacokat a hivatalosan közölt eredmények alapján számoljuk el.

14.5. Ha a mérkőzés jelentősen eltér az általánosan elfogadott lebonyolítási módtól vagy szabályoktól, illetve az eredmény manipulálására utaló bizonyíték áll rendelkezésre, a Shuffle fenntartja a jogot az érintett Piacok érvénytelenítésére.

14.6. Ha egy mérkőzést nem fejeznek be vagy nem játszanak le, például kizárás, megszakítás, visszalépés vagy a sorsolás változása miatt, minden még el nem dőlt Piac érvénytelen. Ha azonban a Piac kimenetele már eldőlt, annak megfelelően számoljuk el.

14.7. Ha a Piac kimenetele a fogadás elhelyezése előtt már ismert vagy eldöntött volt, a fogadás érvénytelen; az esetleges nyeremény visszatartható vagy levonható, a tét pedig visszatéríthető.

14.8. Hibásan megjelenített vagy kiszámított szorzó esetén a fogadások érvényteleníthetők.

14.9. Az elhalasztott, törölt vagy félbeszakadt mérkőzésekre tett fogadások érvénytelenek. Nem minősül elhalasztottnak az a mérkőzés, amelynek kezdési időpontját jó előre módosítják az élő televíziós közvetítéshez igazodás vagy a sűrű versenynaptár enyhítése érdekében. Félbeszakításnak az minősül, ha a mérkőzést az előírt játékidő lejárta előtt leállítják, és ugyanazon a napon nem fejezik be. A félbeszakításkor már eldőlt Piacok, például az „Első gólt/pontot szerző csapat”, érvényben maradnak. A fogadások érvényességéhez a Piac kimenetelének teljesen el kell dőlnie.

14.10. Ha egy Piacot hibásan számolnak el, a Shuffle fenntartja a jogot annak bármikori helyesbítésére.

14.11. A játékosok teljesítményére vonatkozó speciális fogadásokra az alábbi kifejezések alkalmazandók:

„A játékosnak pályára kell lépnie”: az NBA, NHL, NFL, CBB és CFB valamennyi mérkőzés előtti, játékosokra vonatkozó speciális piacára, valamint az MLB, NBA és NFL valamennyi élő, játékosokra vonatkozó speciális piacára vonatkozik.

„A játékosnak kezdőként kell szerepelnie”: az MLB valamennyi mérkőzés előtti, játékosokra vonatkozó speciális piaca – a dobókra és ütőkre vonatkozó piacok – esetében a játékosnak kezdőként kell szerepelnie. Cserejátékosokra vonatkozó piacokra a mérkőzés előtt nem lehet fogadni. Az NHL kapusokra vonatkozó piacain a „Kapusnak kezdőként kell szerepelnie” szabály érvényes.

14.12. A játékosok teljesítményére vonatkozó speciális fogadásokra az alábbi szabályok vonatkoznak:

a. a Shuffle fenntartja a jogot az ismert kimenetelre vagy eredményre tett fogadások érvénytelenítésére;

b. az elszámolás alapjául a ligák hivatalos mérkőzés-statisztikái szolgálnak az nfl.com, nba.com, mlb.com és nhl.com oldalakról; és

c. az elhalasztott, törölt vagy félbeszakadt mérkőzésekre tett fogadások érvénytelenek.

14.13. A „Cash Out” olyan funkció, amely lehetőséget biztosít az ügyfélnek arra, hogy fogadását annak végső lezárása előtt egy felajánlott összegért lezárja. A használatához – ahol elérhető – kattintson a fogadása melletti Cash Out gombra. A Cash Out összegét jóváírjuk a fiókján. Miután a Cash Out mellett döntött, fogadása lezártnak minősül, és az érintett esemény végső eredménye már nem befolyásolja.

14.14. A Cash Out funkcióra az alábbiak is vonatkoznak:

(a) Egyes Piacokon és eseményeken a Cash Out nem érhető el.

(b) Minden Cash Out esetében időbeli késleltetést alkalmazunk.

(c) A Cash Out nem elérhető, ha az eseményt és/vagy Piacot, amelyre fogadott, felfüggesztették.

(d) A Cash Out kísérlete sikertelen lehet, ha az azt követő késleltetés alatt a Piacot vagy eseményt felfüggesztik, illetve a szorzók megváltoznak.

(e) Ha a Cash Out mérkőzés előtti eseménynél elérhető, de az eseményt élőben nem kínáljuk, az esemény kezdetétől a Cash Out nem lesz elérhető.

(f) A Cash Out értéke a kiválasztott fogadási kimenetel alakulásától függően változik, és az eredeti tétnél magasabb vagy alacsonyabb is lehet.

(g) A Shuffle fenntartja a jogot bármely tévesen elszámolt fogadás Cash Out-elszámolásának visszafordítására.

(h) A Shuffle nem felel azért, ha a Cash Out műszaki probléma miatt nem érhető el. A fogadásokat rendes módon, a végeredmény alapján számoljuk el.

(i) A Shuffle fenntartja a jogot az ügyfél Cash Out-hozzáférésének megszüntetésére vagy a funkció bármely használatának érvénytelenítésére visszaélés vagy a jelen Felhasználási feltételek más megsértése esetén.

15. Szerződésszegés

15.1. Egyéb jogaink sérelme nélkül, ha Ön részben vagy egészben megsérti az itt foglalt bármely rendelkezést, fenntartjuk a jogot az általunk megfelelőnek ítélt intézkedésekre, beleértve Shuffle-fiókjának lezárását vagy felfüggesztését és/vagy a pénzeszközök levonását, a jelen Felhasználási feltételek vagy más megállapodás alapján fennálló kapcsolatunk megszüntetését és/vagy Önnel szemben jogi eljárás indítását.

15.2. Ön teljes körűen megtéríti a Shuffle, valamint részvényesei, igazgatói, munkavállalói és megbízottai költségeit és kárait, ellátja jogi védelmüket, és mentesíti őket minden olyan költség, kiadás, veszteség, kár, igény, követelés és felelősség alól – beleértve az ügyvédi díjakat és minden egyéb terhet –, amely náluk bármilyen módon az alábbiakból eredően felmerül vagy őket éri: (i) Ön a Felhasználási feltételek bármely részét megsérti; (ii) Ön jogszabályt vagy harmadik személy jogát sérti; (iii) Ön a Szolgáltatásokat használja; vagy (iv) Önnek tulajdonítható fizetésből visszaterhelés, fizetés-visszafordítás, kártyatársasági díj vagy bírság ered.

16. A felelősség korlátozása

16.1. Semmilyen körülmények között nem felelünk különleges, járulékos, közvetett vagy következményi károkért, beleértve korlátozás nélkül az üzleti nyereség elmaradását, az üzletmenet megszakadását, üzleti információk elvesztését vagy bármely más vagyoni veszteséget.

16.2. Nem felelünk a Szolgáltatások használatából vagy az azokkal való visszaélésből eredő vagy azzal kapcsolatos igényért, eljárásért, felelősségért, költségért vagy veszteségért (együttesen: Veszteségek), (1) függetlenül attól, hogy az állított felelősség szerződésen, szerződésen kívüli károkozáson, objektív felelősségen, törvényi felelősségen vagy más alapon nyugszik, (2) saját gondatlanságunk esetén is, és (3) akkor is, ha tájékoztattak minket az ilyen Veszteségek lehetőségéről, kivéve, amennyiben azok súlyos gondatlanságunkból, szándékos kötelezettségszegésünkből vagy csalásunkból erednek.

16.3. Az alábbi pont figyelembevételével, súlyos gondatlanságunk, szándékos kötelezettségszegésünk vagy csalásunk kivételével a jelen Felhasználási feltételekből és a Szolgáltatások használatából eredő vagy azokkal kapcsolatos teljes összesített felelősségünk Önnel szemben az alábbiak közül a legalacsonyabb összegre korlátozódik: (a) Shuffle-fiókjának egyenlege a felelősséget keletkeztető időpontban; (b) az Ön által a felelősséget megalapozó eseményt megelőző tizenkét hónapban befizetett teljes összeg; és (c) 100 USD vagy ennek az egyenlege pénznemében számított megfelelője.

16.4. A jelen Felhasználási feltételekben szereplő felelősségkorlátozásokat az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben kell alkalmazni; jelen Felhasználási feltételek semmilyen rendelkezése nem zár ki vagy korlátoz olyan felelősséget, amely jogszerűen nem zárható ki vagy korlátozható.

17. Szellemi tulajdon

17.1. A Szolgáltatásokhoz és a kapcsolódó kódhoz, felépítéshez és szervezéshez fűződő valamennyi jog – beleértve a szerzői jogokat, üzleti titkokat, szellemitulajdon-jogokat és egyéb jogokat – kizárólag minket és licencadóinkat illet. Az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott korlátok között Ön nem jogosult (a) a webhelyet másolni, terjeszteni, közzétenni, visszafejteni, dekompilálni, részekre bontani, módosítani vagy lefordítani, illetve (b) bármely Szolgáltatást az alkalmazandó jogszabályok vagy előírások által tiltott módon használni (a fentiek mindegyike: Jogosulatlan használat). Fenntartunk minden olyan hallgatólagos vagy egyéb jogot, amelyet a jelen feltételek kifejezetten nem biztosítanak Önnek; a Szolgáltatásokra vonatkozó minden jog, jogcím és érdekeltség nálunk marad. Ön elfogadja, hogy kizárólagosan felel minden kárért, költségért vagy kiadásért, amely az Ön Jogosulatlan használatából ered vagy azzal kapcsolatos. Ha tudomást szerez bármely személy Jogosulatlan használatáról, azonnal értesít minket, és észszerű segítséget nyújt az Ön által közölt információk alapján folytatott vizsgálatainkhoz.

17.2. A „Shuffle” megnevezés, domainneveink, valamint a Szolgáltatások részeként általunk használt minden más védjegy és szolgáltatási védjegy (Védjegyek) kizárólag a mi vagy kapcsolt vállalkozásaink tulajdonát képezi. A Webhely valamennyi tartalma – többek között a képek, ábrák, grafikák, fényképek, animációk, videók, zene, hanganyag és szöveg (Webhelytartalmak) – szintén minket illet, és szerzői jogi, szellemitulajdon-jogi és/vagy más jogi védelem alatt áll. Ön tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatások használatával nem szerez jogot a Webhelytartalmakra és/vagy Védjegyekre vagy azok bármely részére. Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül semmilyen körülmények között nem használhatja ezeket. Vállalja továbbá, hogy nem tesz semmit, ami jogainkat – beleértve szellemitulajdon-jogainkat – sértené, potenciálisan sértené vagy észszerű valószínűséggel sérthetné.

18. Panaszok

18.1 Ha bármilyen panasza van a szolgáltatásokkal kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kérjük, tekintse át panaszkezelési eljárásunkat.

18.2. Panaszának beérkezését Panaszkezelési eljárásainknak megfelelően visszaigazoljuk, és törekszünk arra, hogy az ott meghatározott határidőkön belül érdemi választ adjunk. Ha panaszát nem tudjuk rendezni, vagy válaszunkkal nem elégedett, az ügyet a Curaçao Gaming Authority elé terjesztheti.

19. Felelős szerencsejáték

19.1. Különböző lehetőségekkel korlátozhatja szerencsejátékát, így önkizárással, fiókja lezárásával, valamint felelős tét- és/vagy veszteséglimitek beállításával. Kérjük, tekintse meg Felelős játékra és önkizárásra vonatkozó szabályzatunkat. A Webhely kezdőlapjáról elérhető felelős szerencsejáték rész bemutatja az Ön rendelkezésére álló eszközöket, azok működését és aktiválásuk módját.

19.2. Kizárhatjuk a Szolgáltatásokból, ha problémás szerencsejáték-magatartást mutat, vagy a Webhelyen keresztül bűncselekményt kísérel meg vagy követ el. Kizárólag az Ön által megnyert összeg miatt nem zárjuk ki.

20. Irányadó jog és joghatóság

20.1. Jelen Felhasználási feltételekre Curaçao joga irányadó, és azok e jog szerint értelmezendők.

20.2. Jelen Felhasználási feltételek nem érintik az Önt fogyasztóként megillető olyan törvényes jogokat, amelyek megállapodással nem zárhatók ki vagy korlátozhatók.

20.3. A jelen Felhasználási feltételek alapján minden jogi igényt egyéni minőségében kell érvényesítenie, és nem feltételezett csoportos kereset, kollektív kereset, közérdekű magánjogi igényérvényesítés vagy más képviseleti eljárás felpereseként vagy csoporttagjaként. Ön lemond az esküdtszéki tárgyalás követelésének jogáról, ahol ez alkalmazható.

21. Részleges érvénytelenség

21.1. Ha jelen Felhasználási feltételek valamely rendelkezése bármely joghatóságban jogellenes, érvénytelen vagy végrehajthatatlan, illetve azzá válik, ez nem érinti az adott joghatóságban a többi rendelkezés érvényességét vagy végrehajthatóságát, illetve más joghatóságokban az érintett vagy bármely más rendelkezés érvényességét vagy végrehajthatóságát.

22. Átruházás

22.1. Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Felhasználási feltételek szerinti jogainkat bármikor, értesítés nélkül, részben vagy egészben átruházzuk, többek között cégcsoportunk másik vállalatára vagy üzleti tevékenységünk átruházásával összefüggésben. Ön a jelen Felhasználási feltételek szerinti jogait vagy kötelezettségeit nem ruházhatja át.

23. Vegyes rendelkezések

23.1. Ha eltekintünk a jelen Felhasználási feltételek valamely rendelkezésének megsértése miatti jogérvényesítéstől, ez semmilyen módon nem értelmezhető az adott rendelkezés későbbi vagy bármely más rendelkezés megsértésével kapcsolatos jogérvényesítésről való lemondásként.

23.2. Jelen Felhasználási feltételek nem keletkeztetnek és nem biztosítanak jogokat vagy egyéb előnyöket harmadik személyek javára.

23.3. Jelen Felhasználási feltételek semmilyen rendelkezése nem hoz létre, és nem tekinthető úgy, hogy létrehoz Ön és köztünk társasági, ügynöki, bizalmi vagyonkezelési, bizalmi kötelezettségen alapuló vagy közös vállalkozási jogviszonyt.

23.4. A Szolgáltatások használatával kapcsolatos, velünk folytatott kommunikációt hat évig megőrizzük.

23.5. Értesítést küldhetünk a Shuffle-fiókjához regisztrált e-mail-címre, a fiókján belüli üzenetben vagy bejelentkezéskor megjelenő értesítéssel. Ön hozzájárul az elektronikus értesítések fogadásához. Az Ön felelőssége regisztrált e-mail-címének naprakészen tartása.

23.6. Nem felelünk a jelen Felhasználási feltételek szerinti kötelezettségeink teljesítésének elmaradásáért vagy késedelméért, amennyiben azt észszerű befolyásunkon kívül eső esemény okozza, beleértve valamely fizetési hálózat, bankrendszer, pénzforgalmi szolgáltató, blokklánc, távközlési hálózat vagy külső játék- vagy adatszolgáltató meghibásodását vagy elérhetetlenségét.

23.7. A jelen Felhasználási feltételek azon rendelkezései, amelyek jellegüknél fogva a megszűnés után is alkalmazandók – beleértve az Ön kártalanítási kötelezettségét, felelősségünk korlátozását, a szellemi tulajdont, visszaterheléseket, beszámítást és az irányadó jogot érintő rendelkezéseket –, Shuffle-fiókjának lezárását követően is hatályban maradnak.

23.8. Jelen Felhasználási feltételek a Szolgáltatásokkal kapcsolatban Ön és köztünk létrejött teljes megállapodást és egyetértést tartalmazzák, és felváltanak minden korábbi megállapodást, egyetértést vagy megegyezést.